Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại Votcaulong.com. Chính sách bảo mật dưới đây nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm cho khách hàng

• Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận)

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng tốt hơn

2. Các loại thông tin thu thập

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ giao hàng

• Email (nếu có)

• Thông tin thanh toán (nếu thanh toán online)

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng. Việc thanh toán online sẽ được thực hiện qua các cổng thanh toán trung gian uy tín và bảo mật.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các mục đích:

• Giao hàng

• Chăm sóc khách hàng

• Cập nhật thông tin về đơn hàng, chương trình ưu đãi

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi:

• Khách hàng yêu cầu xóa thông tin

• Website dừng hoạt động

5. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Tất cả dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân

• Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu về thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua:

• Email: [Email của bạn]

• SĐT/Zalo: [Số điện thoại của bạn]

• Địa chỉ: [Địa chỉ shop của bạn]